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Resolvemos tus preguntas más frecuentes

Las preguntas frecuentes pueden ayudarle a resolver sus dudas.

¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

El costo del envío es gratuito para compras superiores a $75.
Las compras inferiores a $75 tienen un costo de envío de 3$ en área metropolitana y 5$ en áreas apartadas. No se realizan envíos a áreas de difícil acceso.

Áreas Metropolitanas con costo de $3:
Paitilla – San Francisco – Calle 50 – Obarrio – Punta Pacífica – Costa del Este – 12 de Octubre – Vía Argentina – Vía España – Betania – El Dorado – Condado del Rey y alrededores – Brisas del Golf – San Antonio – Cerro Viento.
 
Áreas Metropolitanas con costo de $5:
Clayton – Albrook – Áreas Revertidas de fácil acceso – Las cumbres y alrededores – Tocumen y alrededores – Don Bosco – Las Acacias – Juan Díaz y alrededores.
 

Envíos a otras provincias para compras inferiores a $100 tienen un costo de $7, y se lo llevamos a casa u oficina.
Envíos a otras provincias para compras superiores a $100 son gratuitos.

*Estas tarifas no aplican para productos On Sale (rebajas)

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos pagos con:
– PAYPAL.
– VISA, MASTERCARD.

–  ACH o transferencia en línea.
– Pagos contra entrega.
– Yappi.

¿Cuánto tarda la entrega?

La entrega es como máximo 72 horas después de realizada su compra. 
Si estás en Ciudad de Panamá, podemos ser más rápidos.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

En Goobyeflaca.com utilizamos los últimos y más actuales protocolos de seguridad al igual que la forma de pago. Sus datos viajan encriptados y los métodos de pago son 100% seguros.

¿Qué sucede exactamente después de hacer mi compra?

El proceso es muy sencillo. Inmediatamente después de hacer tu compra, recibes un correo con la confirmación de la compra y la factura. 
Nos ponemos a preparar tu envío debidamente, para que todo llegue correcto. Lo empaquetamos, y se lo entregamos al servicio de reparto. 
Podrás hacer el seguimiento del estado de tu pedido en todo momento. Antes de que te lo esperes, estarás recibiendo tu ropa en tu casa, planchada, y lista para que te la pruebes y veas lo bien que te sienta.

¿Recibo una factura por mi pedido?

Por supuesto. Inmediatamente después de realizar tu compra, recibirás una factura del pedido realizado. Igualmente, en el envío te añadimos la misma factura de compra.
Los datos para la factura los introduces inmediatamente después de hacer confirmar tu compra.

¿Qué sucede si no me convence como me queda?

No te preocupes por eso, si después de probártela, no te acaba de convencer, no hay problema. Sólo tienes que contactarnos para que enviemos al servicio de reparto. El servicio acordará contigo una fecha para la recogida. Deberás entregarla en el embalaje y estado original. Tienes quince días para la devolución.
Ver políticas de devolución.

envíanos un email

Igualmente estaremos encantados de atenderle para ayudarle.

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    Centro Comercial Plaza Paitilla

    Estamos abiertos de Lunes a Domingo, 10 a.m. – 8:30 p.m.